11月21日，大友汽车联合中国人寿财险（山东公司）事故快处中心宣布成立，此次强强联合，正是大友汽车始终践行坚持“以人为本·顾客第一”服务理念和中国人寿财险一直秉承“客户至上·成己为人·成人达己”的服务原则相契合。大友事故快处中心的成立，服务再升级，以便更高效、更快速、更便捷服务于广大车主朋友。

大友汽车在山东省内拥有广泛的授权4S店经销商网络(包括销售、零部件、售后服务及信息调查)，覆盖济南、青岛、泰安等经济发达的地区及城市。大友汽车专注于经营豪华和中高档品牌，包括宝马、宝马摩托车、广汽丰田、东风本田、东风日产、启辰等品牌，拥有17家授权标准4S店。

中国人寿财险（山东公司）在全省搭建了完善的全辖服务网络，同时拥有遍布全国各省、地、市、乡镇的18000余个中国人寿互动网点、800余个公估机构网点以及超过30000余家合作修理厂，能最便捷的为贵方提供保险理赔服务。目前，山东公司现有理赔人员500余人，从业经验人均7年，本科学历占比90%以上；理赔人员人均配备一部笔记本电脑和一路行手机，配备了查勘车辆近400台，有效地覆盖全省各地市及县域；同时公司还配备了查勘电动车用于高峰期查勘工作，足够满足本项目理赔需要。

依托大友汽车专业的售后服务团队，大友事故快处中心设立在大友汽车，车主朋友遇到车辆事故后，省心，省事，更加方便快捷，从买保险，出险报案，事故维修，理赔垫付可以达到一站式服务。

大友事故快处中心辐射周边，服务宗旨：实现事故认定，保险快速定损、快速理赔“一站式”服务，一是工作中，要快速处理和撤除事故现场。二是对符合快处快赔条件的交通事故，一律按照快处快赔服务流程进行处理。三是积极倡仪广大驾驶人严格遵守交通安全法律法规，文明驾驶、安全行车。四是一旦发生符合快处快赔条件的交通事故要在固定事故相关证据后，快速撤除现场，将车移至不影响交通的地点，确保城区道路因交通事故造成的影响降至最低。五是快处中心要本着公平、公正、高效快捷方便的原则开展事故认定和理赔等相关工作，为当事人提供最优质的服务。